Wissen Sie, was in Ihrem Unternehmen alles gewußt wird?
Die Aufgaben und Abäufe in den Unternehmen werden immer komplexer, ändern sich und müssen in immer kürzerer Zeit bewältigt werden. Management und Mitarbeiter müssen daher zur Bewältigung dieser Aufgaben über entsprechendes Wissen verfügen und vor allem in der Lage sein, sich neues Wissen rasch anzueignen. Dass Wissen als eine der erfolgskritischen Unternehmensressourcen zu sehen ist, ist unbestritten.
Im Mittelpunkt unseres Konzepts für Wissensmanagement stehen Geschäftsprozesse, da diese die primäre Quelle für die Wertschöpfung eines Unternehmens oder einer Organisation sind. IT-Unterstützung ist dazu nötig, es muss jedoch auch die Unternehmenskultur stimmen und die Mitarbeiter müssen über entsprechende Ausbildung und Erfahrung verfügen.
syneris Wissensmanagement ist ein umfassendes Lösungsangebot für prozessorientiertes Wissensmanagement und besteht daher aus:
- einer Methode zur Strukturierung von unterschiedlichen Formen des betrieblichen Wissens im Rahmen einer Wissenslandkarte
- der Software syneris Designer zum Aufbau und zur Nutzung von Wissenslandkarten
- Vorgaben/Vorschläge für den geordneten Aufbau einer geschäftsprozessorientierten Dokumentation
- der Software syneris, dem leistungsfähigen Dokumentenmanagementsystem, die in Interaktion mit der Wissenslandkarte, bestmögliche Beschlagwortung der Dokumente und vor allem effiziente Suche ermöglicht.
- der Workflowkomponente syneris workflow um den Informationsfluss in Prozessen zu unterstützen und
- der Integration in die bestehende IT-Landschaft
Jedes Unternehmen, jede Organisationseinheit hat ihre spezifischen "wichtigen" Geschäftsprozesse und dementsprechend sind auch die Anforderungen an Wissen und Information sehr spezifisch. Generell gilt jedoch:
Die wissenden Mitarbeiter eines Unternehmens benötigen die aktuellen und richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort entlang der gesamten Prozesskette.
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